Điều khoản & Điều kiện

Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8momo

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng 8momo. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các quy định này.

Cập nhật: 01/01/2026
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên

Giới Thiệu Chung

Có hiệu lực từ ngày 01/01/2026

Chào mừng bạn đến với 8momo — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8momo ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ của 8momo.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 8momo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung Điều khoản này, hiểu rõ ý nghĩa của từng quy định, và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng mà không có ngoại lệ.

⚠️ Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có).

8momo có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8momo, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

Điều 1.1
Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8momo áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi tài khoản được phát hiện sử dụng bởi người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.
Điều 1.2
Khu vực địa lý
Dịch vụ 8momo được cung cấp cho người chơi đang cư trú tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến không vi phạm luật pháp địa phương tại nơi họ sinh sống. 8momo không chịu trách nhiệm pháp lý đối với người chơi vi phạm quy định địa phương.
Điều 1.3
Thông tin đăng ký
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt mà không hoàn trả số dư.
  • Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất.
  • Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Thông tin tài khoản phải được cập nhật ngay khi có thay đổi.
Điều 1.4
Năng lực hành vi
Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hoặc hạn chế năng lực hành vi, và không thuộc diện đang tham gia chương trình cai nghiện cờ bạc hoặc bị lệnh cấm tham gia hoạt động cờ bạc.

Tài Khoản & Bảo Mật

Tài khoản 8momo là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Điều 2.1
Bảo vệ mật khẩu
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai. 8momo khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt nhất.
Điều 2.2
Báo cáo vi phạm
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 8momo qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. 8momo không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn chậm trễ trong việc thông báo.
Điều 2.3
Đình chỉ tài khoản
8momo có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:
  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính.
  • Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc cố ý thao túng kết quả trò chơi.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để can thiệp vào hệ thống.
  • Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hoặc thành viên khác trên nền tảng.

Giao Dịch Tài Chính

8momo hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn quốc tế.

Điều 3.1
Nạp tiền
Mức nạp tiền tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Các phương thức hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây.
Điều 3.2
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính thành công. Điều kiện rút tiền:
  • Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) lần đầu trước khi rút tiền.
  • Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất.
  • Số dư rút phải đáp ứng điều kiện vòng cược của chương trình khuyến mãi liên quan (nếu có).
  • 8momo có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch có dấu hiệu bất thường.
Điều 3.3
Giao dịch bị từ chối
8momo có quyền từ chối, trì hoãn hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc vi phạm các quy định phòng chống tội phạm tài chính. Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận, 8momo có quyền phong tỏa tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
💡 Lưu ý về phí giao dịch: 8momo không thu phí xử lý giao dịch đối với nạp và rút tiền thông thường. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ — người chơi vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt trên nền tảng 8momo đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định riêng của từng chương trình, cũng như các điều khoản chung dưới đây.

Điều 4.1
Điều kiện nhận thưởng
Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho thành viên đăng ký mới, thực hiện nạp tiền lần đầu và chưa từng có tài khoản trên hệ thống 8momo. Mỗi người chơi, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị xử lý như hành vi gian lận.
Điều 4.2
Yêu cầu vòng cược
Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút ra. Thông thường, yêu cầu vòng cược dao động từ 20x đến 35x tổng số tiền thưởng. Một số loại trò chơi (ví dụ: Baccarat, Sicbo) có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ được tính một phần — vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình.
Điều 4.3
Thời hạn sử dụng thưởng
Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 07–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị trừ khỏi tài khoản. 8momo không hoàn trả tiền thưởng đã hết hạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều 4.4
Chương trình giới thiệu bạn bè
Người chơi giới thiệu thành công bạn bè đăng ký và nạp tiền lần đầu sẽ nhận thưởng ₫200.000 cho mỗi lượt giới thiệu thành công. Người được giới thiệu phải là thành viên mới hoàn toàn, không có tài khoản trước đó trên hệ thống. 8momo có quyền từ chối tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lách luật hoặc giới thiệu giả mạo.

Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 8momo vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp.

Điều 5.1
Kết quả trò chơi
Kết quả của tất cả các trò chơi trên 8momo (bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao) là cuối cùng và có tính ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận. 8momo không thay đổi kết quả sau khi đã được ghi nhận, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức từ nhà cung cấp trò chơi.
Điều 5.2
Lỗi hệ thống
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, 8momo có quyền hủy bỏ các ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Tiền thắng cược được ghi nhận từ các vòng chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.
Điều 5.3
Jackpot & giải thưởng lớn
Jackpot tích lũy và giải thưởng lớn được xử lý theo quy trình xác minh nghiêm ngặt. 8momo có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi chi trả bất kỳ khoản thắng cược nào vượt quá ₫30.000.000. Thời gian xử lý cho các giải thưởng lớn có thể kéo dài đến 72 giờ làm việc.

Cam Kết Của 8momo

Những cam kết cốt lõi của 8momo đối với mọi thành viên trên nền tảng:

Bảo mật SSL 256-bit
Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
RTP minh bạch
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai và kiểm định độc lập.
Giao dịch tức thì
Nạp và rút tiền xử lý trong vòng 60 giây qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt hoạt động liên tục, không nghỉ lễ.
Chơi có trách nhiệm
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và tư vấn hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen chơi.
Bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân được bảo vệ theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt, không chia sẻ bên thứ ba.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Điều 6.1
Gián đoạ n dịch vụ
8momo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố đường truyền internet, mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Trong những trường hợp này, 8momo sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.
Điều 6.2
Tổn thất tài chính
8momo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình chơi do quyết định cá nhân của người chơi. Cờ bạc mang bản chất rủi ro và người chơi tham gia hoàn toàn dựa trên quyết định tự nguyện. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt giới hạn tài chính và chơi có trách nhiệm để bảo vệ bản thân.
Điều 6.3
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 8momo có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ thanh toán bên thứ ba. 8momo không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này. Người chơi nên đọc kỹ điều khoản của từng bên trước khi sử dụng dịch vụ của họ.
⚠️ Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 8momo đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8momo, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu truyền thông, là tài sản trí tuệ độc quyền của 8momo hoặc các đối tác cấp phép.

  1. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 8momo vào mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 8momo.
  2. Tên thương hiệu 8momo, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản đã được đăng ký bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
  3. Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 8momo theo đúng mục đích được thiết kế.
  4. Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi v.v.) thuộc bản quyền của các công ty đó và chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản cấp phép riêng của họ.

Giải Quyết Tranh Chấp

8momo cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

Bước 1
Gửi khiếu nại
Người chơi gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả sự việc, số giao dịch liên quan (nếu có) và tài liệu chứng minh (ảnh chụp màn hình, biên lai giao dịch v.v.).
Bước 2
Xem xét & điều tra
Đội ngũ hỗ trợ 8momo sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra trong tối đa 07 ngày làm việc. Trong quá trình điều tra, chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung thông tin từ người chơi.
Bước 3
Phán quyết cuối cùng
Sau khi hoàn tất điều tra, 8momo sẽ thông báo kết quả bằng văn bản qua email đã đăng ký. Quyết định của 8momo là cuối cùng và có tính ràng buộc đối với các trường hợp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch kỹ thuật. Đối với các tranh chấp tài chính, người chơi có quyền yêu cầu xem xét lại lần hai trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phán quyết.

Điều Khoản Bổ Sung

Điều 8.1
Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này được diễn giải và thực thi theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Điều 8.2
Toàn bộ thỏa thuận
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định chương trình khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 8momo và người chơi, thay thế mọi thỏa thuận hoặc hiểu biết trước đó liên quan đến đối tượng điều chỉnh của chúng.
Điều 8.3
Ngôn ngữ chính thức
Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
📩 Liên hệ về Điều khoản: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Khám Phá Thêm Tại 8momo
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.
Đăng Nhập Ngay Khám Phá 8momo Casino Xem Câu Hỏi Thường Gặp
🔞 Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — Chơi có trách nhiệm